ภาษาไทย
ก. ลบเฉพาะข้อมูล Facebook (ตัดการเชื่อมต่อ)
- เข้าสู่ระบบ → เมนู เชื่อมบัญชีโฆษณา (Connections)
- กด ตัดการเชื่อมต่อ ที่ช่อง Meta — access token ของคุณถูกลบออกจากระบบทันที
- (ทางเลือก) ถอนสิทธิ์ฝั่ง Facebook: Settings & privacy → Settings → Apps and Websites → เลือกแอป → Remove
ข. ลบข้อมูลทั้งหมด (ทั้งบัญชี)
- ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัคร ไปที่ hearhui@gmail.com หัวข้อ "ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด"
- เราลบบัญชีภายใน 7 วัน — การลบเป็นแบบ cascade: ธุรกิจ, lead, คู่แข่ง, คอนเทนต์, แผนโพสต์, รายงาน, token ที่เข้ารหัส และการตั้งค่าทั้งหมดถูกลบถาวร กู้คืนไม่ได้
- เราตอบยืนยันทางอีเมลเมื่อการลบเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ข้อมูลที่ระบบดึงจาก Facebook (รายชื่อเพจ/คอมเมนต์/ผลแอด) ถูกใช้ประมวลผลแล้วเก็บเป็นข้อมูลในบัญชีคุณ — การลบบัญชีจึงลบข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมดด้วย
English
A. Delete Facebook data only (disconnect)
- Log in → open Connections
- Click Disconnect on the Meta card — your access token is deleted from our system immediately
- (Optional) Also revoke on Facebook: Settings & privacy → Settings → Apps and Websites → select the app → Remove
B. Delete everything (full account deletion)
- Email hearhui@gmail.com from your registered email with the subject "Delete my account and all data"
- We delete the account within 7 days. Deletion cascades: businesses, leads, competitors, content, post plans, reports, encrypted tokens, and all settings are permanently removed and cannot be recovered.
- We confirm completion by email.
Note: data retrieved from Facebook (your page list / comments / ad metrics) is stored inside your account, so full account deletion removes all of it as well.
อ่านเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Policy